Une carte de crédit sans code secret : l’innovation gérée par une banque mutualiste

La reformulation d’un processus aboutit à une innovation dans l’univers
bancaire qui est davantage connu pour sa rigueur que pour sa créativité.
Pierre-Louis Desprez nous explique qu’à l’origine de cette reformulation,
on trouve la capacité d’admettre la contradiction sans vouloir
aussitôt la réduire…

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